Un faux agent d'opérateur téléphonique est actuellement signalé sur la commune. Soyez vigilants !
Attention, soyez vigilant !!! une personne se faisant passer pour un agent Bouygues/Orange est actuellement signalé sur la commune.
Il vous propose d'améliorer votre puissance fibre en évoquant de supposés ralentissements
Pour vous en prémunir, voici quelques conseils :
Première règle à suivre : vérifier l’identité de la personne qui souhaite entrer chez vous.
Avant d’ouvrir la porte, il est conseillé de téléphoner à l’entreprise (ou à la collectivité) représentée pour savoir si effectivement elle organise des démarchages à domicile.
Si vous n’êtes pas du tout intéressé par ce qui vous est proposé, osez dire non !
Exiger la délivrance d’un certain nombre d’informations avant la conclusion du contrat
Exiger la signature et la remise d’un contrat comportant toutes les mentions obligatoires
En cas de doute, ne signez pas, et surtout ne pas délivrer de RIB
En matière de démarchage à domicile, vous avez la possibilité de faire jouer votre droit de rétractation (sauf pour certains contrats définis par la loi). Vous avez en effet 14 jours pour renoncer à votre contrat par lettre recommandée avec accusé de réception.
Restez vigilants et si vous constatez ou que vous êtes victime d'un démarchage abusif, n'hésitez pas à relever le maximum d'informations (marque et couleur du véhicule, plaque d'immatriculation...) et appelez la gendarmerie.
En cas de doute sur un démarcheur ou une prestation, contactez la gendarmerie.