Attention au démarchage abusif

Des cas de démarchage frauduleux à domicile sont actuellement signalés.

Pour vous en prémunir, voici quelques conseils :

• Première règle à suivre : vérifier l’identité de la personne qui souhaite entrer chez vous.
• Avant d’ouvrir la porte, il est conseillé de téléphoner à l’entreprise (ou à la collectivité) représentée pour savoir si effectivement elle organise des démarchages à domicile.
• Si vous n’êtes pas du tout intéressé par ce qui vous est proposé, osez dire non !
• Exiger la délivrance d’un certain nombre d’informations avant la conclusion du contrat
• Exiger la signature et la remise d’un contrat comportant toutes les mentions obligatoires

En matière de démarchage à domicile, vous avez la possibilité de faire jouer votre droit de rétractation (sauf pour certains contrats définis par la loi). Vous avez en effet 14 jours pour renoncer à votre contrat par lettre recommandée avec accusé de réception.

Restez vigilants et si vous constatez ou que vous êtes victime d'un démarchage abusif, n'hésitez pas à relever le maximum d'informations (marque et couleur du véhicule, plaque d'immatriculation...) et appelez la gendarmerie.

En cas de doute sur un démarcheur ou une prestation, contactez la gendarmerie.